Informativa sulla Privacy di Sartoria Creativa
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Sartoria Creativa ("noi", "nostro" o "Sartoria Creativa") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali ottenute attraverso i nostri servizi di sartoria artigianale, dalle consulenze per abiti su misura fino alla creazione di accessori e costumi teatrali. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi, e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e altre leggi applicabili.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:
Sartoria Creativa
14 Via della Spiga
20121 Milano, Lombardia
Italia
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati Personali Forniti dall'Utente: Include nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi fisici (necessari per la consegna o la fatturazione), misure corporee (per abiti su misura), preferenze estetiche o dettagli specifici relativi al design richiesto. Queste informazioni vengono raccolte quando ci contattate per servizi, compilate moduli di richiesta, effettuate ordini o partecipate a consultazioni.
- Dati di Navigazione/Utilizzo (se applicabile per sito web): Sebbene questa informativa si concentri principalmente sui nostri servizi di atelier, se manteniamo un sito web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni sull'utilizzo come indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate e orari di accesso. Questo è per migliorare la funzionalità del nostro sito.
- Dati per il Pagamento: Per le transazioni finanziarie, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti. Non memorizziamo i dettagli completi delle carte di credito sui nostri server; utilizziamo fornitori di servizi di pagamento terzi conformi agli standard di sicurezza.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
- Fornitura dei Servizi: Per eseguire i servizi richiesti, inclusa la realizzazione di capi su misura, alterazioni, consulenze sui tessuti e la creazione di design specifici. Questo include la gestione degli ordini, le misurazioni e le prove.
- Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste, inviare aggiornamenti sugli ordini, conferme di appuntamento e informazioni sui nostri servizi.
- Miglioramento dei Servizi: Per comprendere meglio le vostre esigenze e migliorare la qualità dei nostri servizi e delle nostre offerte.
- Marketing (con Consenso): Con il vostro esplicito consenso, potremmo utilizzare le vostre informazioni per inviarvi newsletter, promozioni o informazioni su nuovi servizi di Sartoria Creativa che potrebbero interessarvi. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.
- Conformità Legale: Per rispettare gli obblighi legali e regolamentari, risolvere controversie e far valere i nostri accordi.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, per completare un ordine di sartoria).
- Consenso: Per specifiche finalità di marketing o per il trattamento di categorie particolari di dati (come le misure corporee dettagliate se non strettamente necessarie per il contratto), raccogliamo il vostro consenso esplicito.
- Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, tenuta della contabilità fiscale).
- Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per migliorare i nostri servizi o prevenire frodi).
Condivisione delle Vostre Informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni personali identificabili, ad eccezione di quanto descritto di seguito:
- Fornitori di Servizi: Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'operatività del nostro business (ad esempio, processori di pagamento, servizi di spedizione per i capi finiti, fornitori di hosting del sito web se applicabile). Questi terzi sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere la riservatezza e utilizzare le informazioni solo per gli scopi per cui li abbiamo incaricati.
- Conformità Legale: Possiamo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a un valido processo legale (ad esempio, un'ordinanza del tribunale o una richiesta governativa).
- Trasferimenti di Attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o una parte dei nostri beni, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.
Trasferimento Dati Fuori dall'UE/SEE
Sartoria Creativa opera principalmente in Italia. Nel caso in cui dovessimo trasferire i vostri dati personali verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (UE/SEE), ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, implementando adeguate garanzie (ad esempio, Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea) per assicurare un livello di protezione dei dati equivalente a quello garantito dal GDPR.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e per adempiere agli scopi delineati in questa informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio, per scopi fiscali o legali). Al termine del periodo di conservazione, le vostre informazioni verranno cancellate o rese anonime in modo sicuro.
I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)
In quanto interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Il diritto di chiederci di correggere qualsiasi informazione che riteniate inesatta o di completare informazioni che riteniate incomplete.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto all'Opposizione al Trattamento: Il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione o direttamente a voi, in determinate circostanze e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento si basi sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Sicurezza dei Dati
Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle vostre informazioni personali. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione dei vostri dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%.
Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
Contatti
In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, vi preghiamo di contattarci:
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